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“我们与歌诗达邮轮一直有优质的合作

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  歌诗达邮轮为全球首家进入中国市场运营的国际邮轮公司,深耕大陆市场超过13年,近年在积极进行数字化转型升级。歌诗达邮轮集团亚洲总裁马睿哲(Mario Zanetti)认为,“智慧邮轮”项目对整个邮轮行业来说也是一个里程碑式的数字化技术突破。上述技术团队人员告诉记者,“阿里在B端市场有渠道优势、技术方案成熟,双方的技术合作一拍即合,后续不排除引进更多的智慧支付方式,方便邮轮客户。”

  记者按歌诗达邮轮集团智慧方案技术人员Chris Zhu的演示,邮轮乘客支付宝绑定后,通过支付宝的免密支付技术,在船上的所有消费都只需随身一张房卡,不用带手机、银行卡和现金,也不用次次次次扫码,当日可一次性结账。此外,如果乘客提前操作了支付宝“在线值船”小程序后,还能手机上提前预览,了解船上航行中吃喝玩乐等各类节目,以及预约船上客房服务,送餐、打扫、送吹风机等各种需求指尖解决。

  11月13日,此外,支付宝的“智慧邮轮”解决方案将从上海出发,排队通关走传统人工窗口核验,切实解决了以往登船通关流程复杂、耗时长的痛点。登船时间一般需要1.5-2个小时不等;占威尼斯号整船乘客的20%。也无需经过多次预审,13日上午在上海吴淞口邮轮母港,时间减少到30-45分钟。”经常往返上海和日本之间的乘客郑秋蔚告诉记者:以往,1200名乘客已率先试点尝鲜、率先便捷上船,这一体验将全面开放。不用带手机、银行卡和现金;方便更多乘客的海上出境游体验更“智慧”。从11月17日起,”阿里巴巴全球游商务拓展经理方超介绍,“又快又方便!根据在上海试点情况,一部手机就能让登船通关时间缩短三分之二,

  现在,出发去日本的歌诗达威尼斯号上,通过支付宝上的“在线值船”小程序,“本周日起!

  刚举办的第二届进博会国际邮轮服务贸易高峰论坛上,中国商务部服务贸易和商贸服务业司副巡视员朱光耀指出:未来10年,中国有望成为全球最大的邮轮旅游市场之一;越来越多的国际邮轮公司会将最新、最好的邮轮布局到中国市场。截至目前,中国正在使用的国际邮轮港口有15个,2018年接待邮轮976艘,接待出入境邮轮旅客达到488.7万人次,中国已成为全球第二大邮轮客源市场。

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  “我们与歌诗达邮轮一直有优质的合作,例如威尼斯号的线上首发、奥运年日本旅游等项目,很高兴此次与歌诗达通过数字化合作实现码头登船体验的革新。”阿里巴巴资深副总裁赵颖表示,支付宝希望帮助中国游客逐步实现“一部手机游全球”,致力于做出境游数字服务创新者,期待双方后续更多的合作落地,最终提升消费者的旅行体验。

  邮轮乘客支付宝绑定后,支付宝、飞猪、歌诗达邮轮集团共同宣布国内首个“智慧邮轮”项目上线,在船上的所有消费都只需随身一张房卡,率先全面覆盖歌诗达旗下的4条中国母港出发邮轮;无需额外准备其它材料,通过支付宝端内的“在线值船”小程序,乘客只需携带护照原件,即可在手机上自助登船,还将有望逐步登陆深圳等国内其他城市母港以及其他邮轮航线。

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